1. Общие положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора продажи Товара и информационно-консультативных услуг. Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор продажи Товара и/или информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор Продажи Товара и информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

2. Термины и определения:
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Исполнитель(Продавец) - Индивидуальный предприниматель Павлович Мария Витальевна, ИНН 772326484555, адрес: 109125, Россия, г. Москва, ул. Васильцовский Стан, дом 3, корп. 1, кв. 137. Является собственником соответствующего Товара и осуществляет продажу Товара Покупателю, а также оказывает информационно-консультативные услуги
Интернет-ресурсы Исполнителя – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по сетевым адресам:  https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot.
Заказчик (Покупатель, Пользователь) – пользователь сети Интернет, принявший условия Договора и/или зарегистрировавшийся на одном из Интернет-ресурсов Продавца и/или осуществивший авансовый платеж покупку товара и/или за скачивание Произведений, и/или скачавший Произведение и/или начавший пользоваться любыми услугами Продавца.
Услуги – информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, в том числе авторские офлайн мероприятия и/или билеты на них.
Произведения (Контент) – тексты, видео, либо аудиозаписи (фонограммы) литературных произведений, методических материалов, курсов, рассылок, доступные Пользователям посредством Интернет-ресурсов Продавца.
Заказ – заполнение Покупателем электронной формы, позволяющей Покупателю указать позицию выбранного Товара, его количество, способ и адрес доставки, а также произвести оплату Товара.
Предзаказ – заполнение Покупателем электронной формы, позволяющей Покупателю указать позицию Товара, который еще не поступил в продажу, его количество, способ и адрес доставки.
Товар – материальный объект, который предлагается Продавцом к продаже посредством размещения изображения и описания товара на Сайтах  https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot и других Интернет-ресурсах Исполнителя.
Служба доставки – лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов по адресам, указанным Покупателями при размещении Заказов.
Птица Рода – коммерческое наименование, под которым Исполнитель реализует Товары и Произведения (Контент, Услуги).

3. Предмет договора 
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные Услуги и предоставить для скачивания Произведения (Контент), а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Исполнитель обязуется отправить Заказчику Товары, купленные Заказчиком на интернет ресурсах https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot., а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.3. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.4. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
• путем составления и заполнения заявки на оформление заказа по оказанию Услуг или продаже Товара;
• путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, в мессенджерах, указанных на сайтах Исполнителя в сети «Интернет», в том числе, при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
• оплаты Услуг или Товаров Заказчиком.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3.5. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа/Предзаказа.
3.6. Размещение Покупателем Заказа/Предзаказа Товара и/или Услуги, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

4. Права и обязанности Сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Ответить на вопросы Заказчика, исходя из полученной от Заказчика информации;
4.1.2. Оказать информационно-консультативные услуги в сроки, согласно условиям настоящего Договора, и с надлежащим качеством.
4.1.3. Предоставить для скачивания оплаченные Заказчиком Произведения (Контент) в течение 24 часов после оплаты.
4.1.4. Своевременно передать оплаченные Заказчиком Товары в службу доставки. 

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Предоставить Исполнителю информацию, необходимую последнему для исполнения принятых на себя обязательств.
4.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.3. Своевременно произвести оплату стоимости Услуг и/или Товаров Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Получать от Заказчика документы, разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания услуги.
4.3.2. Обрабатывать Персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://ptitsaroda.ru/politica 

4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.4.3. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны. Заказчик принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.

5. Ценовая политика и порядок расчетов
5.1. Стоимость Товаров и Услуг, а также порядок оказания информационно-консультативных услуг определяется на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на ресурсах Исполнителя в сети «Интернет»:  https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot.
5.2. Все цены номинируются в рублях.
5.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
5.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара и/или Услуги считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу.
5.5. Наименование, количество и иные условия оказания Услуг, продажи Товаров, а также стоимость Товаров, Услуг определяются на основании сведений Исполнителя при оформлении заявки Заказчиком, либо устанавливаются на Интернет-ресурсах Исполнителя в сети «Интернет»  https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot.

6. Доставка и передача Товара Покупателю
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на Интернет-ресурсах  https://ptitsaroda.ru, https://t.me/ptitsaroda_bot и https://t.me/ptitsa_club_bot.
6.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется с учетом сроков, установленных Службой доставки, и зависит от адреса доставки (удаленности местонахождения Покупателя).
6.3. Риск повреждения Товара возлагается на Службу доставки. Продавец обязуется передавать Товар Службе доставки в надлежащем виде и за повреждения Товара при транспортировке ответственности не несет.
6.4. Доставка Товара оплачивается отдельно Покупателем.
6.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Заказа, Служба, осуществляющая доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
6.6. Все информационные материалы, представленные в Интернет-ресурсах Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, покупатель должен перед оформлением заказа, обратиться к продавцу по электронной почте ptitsaroda@yandex.ru.
6.7. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности, таре и упаковке Товара должны быть направлены Продавцу на электронную почту ptitsaroda@yandex.ru в течение четырнадцати дней с момента получения Товара. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением фотографии бракованного Товара.

7. Условия и сроки отказа от Услуги и/или Товара и возврата денежных средств
7.1. При оказании Услуг в формате предоплаченного мастер-класса, тренинга, курса, семинара Заказчик вправе без объяснения причин отказаться от получения услуги в течение периода времени, не превышающего 10% от общей продолжительности Услуги по времени, и получить возврат полной оплаченной суммы. В случае отказа от пользования Услугой по истечении данного временного промежутка возврат производится пропорционально оставшемуся временному промежутку оказываемой Услуги.
7.2. При приобретении Произведений (Контента) в электронном формате, предполагающем скачивание файлов на устройство Заказчика, возврат денег не производится в связи с невозможностью проконтролировать удаление Заказчиком полученного контента со своих устройств. В данном случае Заказчик использует Произведение (Контент) в формате «как есть», принимая на себя риски возможного несоответствия Контента ожиданиям. Исполнитель при этом может, но не обязан, по своему усмотрению осуществить возврат средств.
7.3. Покупатель вправе отказаться от Товара в течение четырнадцати дней после получения Товара. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

8. Конфиденциальность и безопасность
8.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
8.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите.
8.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем видео и аудио материалах, отчетах,презентациях, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
8.5. Детальное изложение Политики конфиденциальности и Соглашения на обработку персональных данных доступно Пользователю в Интернет-ресурсе Исполнителя по адресу https://ptitsaroda.ru/politica .

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
9.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
9.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
9.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

10. Ответственность Сторон
10.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
10.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.

11. Срок действия настоящей Оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. 
11.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
11.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

12. Дополнительные условия
12.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
12.3. Если на Сайтах Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

13. Реквизиты Исполнителя
ИП Павлович М.В.
ИНН 772326484555
Адрес: 109125, Россия, г. Москва,
ул. Васильцовский Стан, дом 3, корп. 1, кв. 137,
Банковские реквизиты:
АО "Тинькофф Банк", г Москва,
р/с 40802810900002603304
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974,
тел. +7(929)627-45-60